Marina chatbot 24/7
Atiende clientes en WhatsApp, IG DMs y el widget de tu tienda. Cotiza, agenda llamadas, captura datos para CRM y escala a humano cuando se atora.
Marina vende mientras tú duermes.
Asistente conversacional que entiende tu catálogo. Genera descripciones SEO únicas por SKU. Recomienda productos complementarios. Funciona en WhatsApp, en la tienda y en el chat del panel.
Capacidades
IA que entiende tu inventario, no genérica.
No es ChatGPT envuelto. Marina conoce tus precios, tu stock, tus categorías, tu tono de marca y tus reglas de envío. Responde como un vendedor que lleva años contigo.
Descripciones SEO generadas
Cada SKU del catálogo recibe una descripción única optimizada para Google: features, beneficios, casos de uso. En batch para miles de productos a la vez.
Recomendaciones cross-sell
"También te puede interesar..." inteligente: complementos lógicos (mouse + teclado), categorías relacionadas y productos del mismo precio range.
Búsqueda semántica
El cliente escribe "laptop para diseño" y Marina entiende que busca portátil con tarjeta gráfica y pantalla buena. Resultados que la búsqueda exacta nunca dio.
Marketing engagement
Marina genera carruseles para Meta Ads, scripts para Reels, copies para campañas de re-engagement. Roadmap: auto-reply en comentarios e IGDMs.
Tonos por marca
Cada tenant define su tono (técnico, amigable, formal). Marina respeta ese tono en todos los canales — el chat del cliente final no suena igual al admin.
Cómo se activa
Tres pasos. Cero prompts que escribir.
- 1
Conecta canales
Vincula tu WhatsApp Business (Evolution API o Meta), tu Instagram Business y el widget en tu tienda. Marina recibe mensajes desde donde lleguen.
- 2
Define tono y reglas
Eliges tono (técnico/amigable/formal), horarios de respuesta, escalación humana ("si pregunta por garantía me llamas") y mensajes prohibidos.
- 3
Marina arranca a vender
Las primeras semanas marcas conversaciones como "buenas/malas" y Marina aprende. En el panel ves cada conversación con su lead score, intent y siguiente acción sugerida.
Disponible en
Pro y Enterprise
Activa este módulo desde el panel cuando contrates el plan. Pagas solo lo que usas — cambias de plan sin contratos largos.