1. Aceptacion de los Terminos
Al acceder y utilizar HailanERP ("el Servicio"), aceptas estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio. HailanERP es operado por Hailan Agency ("nosotros").
2. Descripcion del Servicio
HailanERP es una plataforma de gestion empresarial (ERP) que incluye:
- Punto de venta (POS) y gestion de inventario.
- CRM y gestion de clientes.
- Facturacion electronica (CFDI).
- Integraciones con redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp).
- Herramientas de marketing con inteligencia artificial.
- Tienda en linea y comercio electronico.
3. Cuentas de Usuario
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contrasena.
- Debes proporcionar informacion veraz y actualizada.
- Una cuenta representa un negocio. No compartas credenciales entre negocios distintos.
- Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos terminos.
4. Uso Aceptable
Te comprometes a NO utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Enviar spam o contenido no solicitado a traves de las integraciones de mensajeria.
- Publicar contenido que viole derechos de autor, sea difamatorio u ofensivo.
- Intentar acceder a datos de otros negocios.
- Realizar ingenieria inversa o explotar vulnerabilidades del sistema.
5. Integraciones con Terceros
Al conectar servicios de terceros (Meta, MercadoPago, proveedores de facturacion, etc.):
- Autorizas a HailanERP a actuar en tu nombre dentro de los permisos otorgados.
- Eres responsable del contenido publicado en tus redes sociales, incluso si fue generado por IA.
- Debes revisar y aprobar el contenido antes de su publicacion.
- Puedes revocar el acceso a cualquier integracion en cualquier momento.
- No somos responsables por cambios en las APIs o politicas de terceros.
6. Contenido Generado por IA
HailanERP utiliza inteligencia artificial para generar sugerencias de contenido de marketing, respuestas automaticas y analisis de tendencias. Tu reconoces que:
- El contenido generado por IA es una sugerencia que requiere tu aprobacion.
- Eres responsable de verificar la precision y adecuacion del contenido antes de publicarlo.
- No garantizamos resultados especificos de las campanas de marketing.
7. Propiedad Intelectual
Los datos que ingresas (productos, clientes, ventas) son de tu propiedad. HailanERP retiene los derechos sobre la plataforma, diseno, codigo y tecnologia. El contenido generado por IA para tu negocio es de tu propiedad una vez aprobado.
8. Limitacion de Responsabilidad
HailanERP se proporciona "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio. No somos responsables por perdidas derivadas de fallas tecnicas, errores en integraciones de terceros, o decisiones de negocio basadas en datos del sistema.
9. Cancelacion
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion.
- Al cancelar, tus datos se retendran por 30 dias y luego se eliminaran.
- Los registros fiscales (CFDI) se conservan segun lo requiera la ley mexicana.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos terminos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electronico. El uso continuado del Servicio tras la notificacion constituye aceptacion de los nuevos terminos.